Términos y Condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Sobre este sitio
Este sitio es operado por Bianco Media Solutions (BMS), agencia de marketing digital con base en Puerto Rico. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos cuatro servicios principales: Landing Page (página web de una sola hoja), Smart Link (página móvil con tus servicios y contacto), optimización de Google Business Profile y SEO + IA Básico. Los precios, incluidos y add-ons de cada uno están detallados en la sección de servicios de este sitio y pueden cambiar sin previo aviso — el precio válido es el vigente al momento de tu pago.
SEO, GEO y AEO: resultados no garantizados
El servicio de SEO + IA Básico optimiza los aspectos técnicos de tu página (título, descripción, datos estructurados, contenido legible para asistentes de IA). No garantizamos posiciones específicas en Google ni que tu negocio sea mencionado por ChatGPT u otras IAs — ningún proveedor puede garantizar eso de forma honesta. El resultado depende de factores fuera de nuestro control: los algoritmos de cada plataforma, tu competencia, y el contenido que tú mantengas en tu página y tus redes.
Proceso de trabajo y tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 días laborables desde que recibimos toda la información y materiales necesarios (textos, imágenes, branding). Cada proyecto incluye 2 rondas de revisión antes de la entrega del proyecto completo. Una vez entregado, cualquier cambio tiene un costo adicional.
Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta — eso lo maneja Stripe directamente. Para proyectos cotizados por WhatsApp (páginas de múltiples secciones, add-ons personalizados), el pago se coordina directamente con Denise.
Cancelaciones y reembolsos
Si cancelas antes de que empecemos a diseñar tu proyecto, te devolvemos el 100% de tu pago. El diseño empieza cuando recibimos tu formulario y materiales y te confirmamos el inicio por escrito (WhatsApp o email). Una vez empezado el diseño, no hay reembolsos, porque el trabajo ya está en proceso. Para pedir una cancelación, escríbenos por WhatsApp o email. Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago y pueden tardar varios días en reflejarse, según tu banco.
Contenido que nos envías
Eres responsable de tener los derechos para usar el contenido que nos envías para tu proyecto (logo, fotos, textos, marcas). Si usamos material que tú nos diste y alguien reclama derechos sobre él, la responsabilidad es tuya, no de BMS.
Uso en nuestro portafolio
Solo mostramos tu proyecto en nuestro portafolio, página web o redes sociales si nos das tu permiso. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.
Propiedad del trabajo entregado
Una vez completado el pago y entregado el proyecto, el diseño final (código y contenido visual creado específicamente para ti) te pertenece. Elementos de terceros usados bajo licencia (fuentes, íconos, plantillas de componentes) mantienen los términos de su licencia original.
Falta de respuesta
Si no respondes o no entregas los materiales necesarios durante más de 30 días, el proyecto se considera pausado. Para retomarlo luego de ese período, puede requerirse coordinar tiempos de entrega nuevamente.
Limitación de responsabilidad
BMS no se hace responsable por pérdidas de negocio, dominios o cuentas de terceros (hosting, redes sociales, pasarelas de pago) fuera de nuestro control. Recomendamos mantener tus propias copias de seguridad de cualquier contenido que nos compartas.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando apliquen, por las leyes federales de los Estados Unidos.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Contacto
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a biancomediasolutions@gmail.com o por WhatsApp.